Looking back to the future: 30 years of Audi exclusive

ثلاثة عقود من أودي Exclusive: ثلاثون عامًا من الشغف بالتميز والأحلام المخصصة في عالم السيارات. شغف بإبهار الناس بأفكار جديدة مع تلبية طلبات العملاء الفردية. تركز احتفالات الذكرى السنوية على سيارتين تم تكوينهما بشكل خاص يجسدان هذه الفلسفة بشكل مثالي. أودي RS6 Avant باللون الرمادي السهمي بتأثير مطفي لا يجسد فقط الحرفية التقليدية والاهتمام بالتفاصيل، بل كأيقونة حقيقية مثل أي طراز آخر من أودي، فإنه يمثل الجمع الاستثنائي بين الرياضية والعملية اليومية وخيارات التصميم الفردية. لقد أبهرت النسخة الأكثر رياضية من سلسلة أودي A6 العملاء وعشاق أودي Exclusive على حد سواء لأربعة أجيال. اللون الرمادي السهمي، وهو لون خارجي كلاسيكي، متاح كتشطيب مطفي في عدد قليل من السلاسل النموذجية المختارة، مما يجعله تميزًا خاصًا. يتميز الداخل بلون خالد يكمل المظهر الخارجي بشكل مثالي: اللون البني كونياك كان جزءًا من مجموعة ألوان أودي Exclusive منذ بدايتها، وحتى اليوم يظل مطلوبًا بشدة.

أودي A6 Avant الجديدة باللون الأزرق المعدني المجري تمثل بدايات جديدة وإمكانيات جديدة. يتميز الداخل بلون أبيض زنجبيل/أسود، مع خياطة متباينة باللون البرتقالي الفاتح وعناصر زخرفية من قماش الكتان الرمادي الفاتح، مما يخلق جمالية مشرقة وعصرية. مع هذا التفسير الحديث لأودي A6، تعرض أودي Exclusive تركيبات الألوان المعاصرة، مع نغمات جديدة تعكس روح العصر الحالية ومتطلبات العملاء الدوليين.

إذا سألت ستيفان باخ، فإن كلا المركبتين يجسدان فلسفة أودي Exclusive. لأكثر من 20 عامًا، كان يقدم الاستشارات والدعم للعملاء في رحلتهم نحو نموذج أحلامهم الفردي - من الفكرة الأولية إلى التسليم. "أحب دعوة العملاء المهتمين إلى استوديو أودي Exclusive في نيكارسولم لتناول القهوة وسؤالهم بصراحة عما يدور في أذهانهم. أحيانًا يمكنك أن تستشف من ملابسهم إلى أين ستأخذنا الرحلة. وأحيانًا تساعدهم عينات الألوان والمواد هنا في الموقع على تطوير أفكارهم الخاصة."

يصعب عليه تحديد عدد النماذج الخاصة من أودي التي ساعد في إنشائها على مر السنين. لكنه يتذكر بعض القصص الاستثنائية بوضوح شديد: "كان هناك عميل طلب تنورة مصنوعة من الجلد الأزرق لتتناسب مع المقاعد التي قام بتكوينها معنا لأودي الخاصة بها، وارتدتها عندما جاءت لاستلام سيارتها." أو عميل أودي TT الذي جاء إلى نيكارسولم مع زجاجة من الويسكي المفضل لديه. "أراد اللون الأخضر الزيتوني للزجاجة ليكون اللون الخارجي لأودي TT الخاصة به. وجدنا له الطلاء المناسب - وزودنا الداخل بجلد بلون الكونياك. مشابه جدًا لأودي RS6 Avant التي قمنا بتجميعها لذكرى سنوية." لاحقًا، أرسل هذا العميل إلى ستيفان باخ صورة لسيارته مع رسالة شكر مكتوبة بخط اليد. كما شهد بعض دموع الفرح عندما استلم العملاء سياراتهم. تلك هي اللحظات التي يتذكرها.

مثل ستيفان باخ، عملت أندريا هاس أيضًا كمستشارة عملاء لأودي Exclusive. اليوم، هي جزء من فريق استراتيجية المحفظة ومسؤولة عن تحسين النطاق وبالتالي مستقبل أودي Exclusive. تتذكر الأيام الأولى، عندما كان الطلب المتكرر من العملاء هو الحصول على مكتب متنقل في أودي A8: "في منتصف التسعينيات، لم تكن هناك هواتف ذكية. عندما كنت ترغب في أن تكون متاحًا أثناء التنقل، كنت بحاجة إلى هاتف سيارة - وأي شخص يرغب في العمل في المقعد الخلفي كان يطلب منا تركيب جهاز فاكس"، تتذكر بابتسامة. مع مرور الوقت، تطورت عروض الأجهزة بشكل متزايد فيما يتعلق بالتصميم واللون والمواد. "بالطبع، تتغير السيارات وكذلك تفضيلات العملاء، لكن الرغبة في الحصول على شيء إضافي معين تبقى. لا يجب أن تكون الحصرية دائمًا كبيرة وصاخبة"، يضيف باخ.

على مدى العقود الثلاثة الماضية، أثبتت أودي Exclusive نفسها أيضًا كمصدر للابتكار داخل AUDI AG. تم تحديد الاتجاهات مبكرًا، وهذا شكل عروض السلسلة - مثل حزم المكاتب الأولى لأودي A8 أو، لاحقًا، الحلقات المطلية باللون الأسود، التي أصبحت الآن جزءًا لا يتجزأ من العديد من حزم مظهر أودي. كما أن توسيع استوديوهات أودي Exclusive في نيكارسولم وإنغولشتات خلق مساحات حيث أصبح من الممكن تقديم استشارات على أعلى مستوى. مع أدوات التكوين الرقمية عالية التقنية التي أضيفت في الماضي القريب، تم تحسين مزيج الاستشارات التناظرية والرقمية باستمرار. "في البداية، كنا نرسم تصميمات أغطية المقاعد يدويًا"، يتذكر باخ بحنين. "اليوم، لدينا أدوات رقمية، وتصويرات، واستشارات عبر الإنترنت. يتيح الجمع بين الاستشارة الشخصية والتصور الرقمي للعملاء فحص عينات الجلد الحقيقي والخيوط، على سبيل المثال، ثم تجميع سيارتهم الحلم افتراضيًا ونقل التكوين النهائي مباشرة إلى الإنتاج." على الرغم من كل الرقمنة، يرغب باخ في التأكيد: "مبدأ التصنيع بقي كما هو - نحن نفحص كل طلب ونفصل كل تفصيل بشكل فردي."

هاس يبرز أيضًا أهمية التبادل والتواصل: "نعمل بشكل وثيق مع الزملاء في جميع أنحاء فريق أودي، ونقوم بمسح الاتجاهات، وننظر إلى ما هو مطلوب دوليًا، ونقوم باستمرار بتحسين المحفظة. ومع ذلك، لا نتوقف عن أن نُفاجأ - أحيانًا يبيع لون أفضل مما كان متوقعًا في بلد ما، وأحيانًا يستغرق الأمر بعض الوقت لقبول شيء جديد." ينطبق هذا أيضًا على الألوان الداخلية الجديدة التي تكمل المحفظة الحالية: Almond Beige، Moravian Violet، Neodymium Gold، Diamond Silver، Mint Grey، Ginger White، وBaikal Blue. "لوني المفضل الشخصي في الاختيار الجديد هو Moravian Violet"، يكشف هاس. "نحن متحمسون لرؤية ما إذا كانت هذه الألوان الجديدة ستلقى قبولًا وكيف سيتم استقبالها من قبل العملاء. واحدة من مهامنا هي تجديد المحفظة حسب الحاجة وإثارة الحماس للألوان المعاصرة."

على الرغم من أن أودي Exclusive منفتحة وإبداعية، إلا أن هناك حدودًا. "كل شيء يجب أن يكون سليمًا من الناحية التقنية، وفي حالات نادرة نضطر إلى رفض خيارات المعدات لأننا نحتاج إلى وضوح قانوني"، يوضح هاس. يضيف ستيفان باخ منظورًا آخر في هذا السياق: "خاصة عندما يتعلق الأمر بالطلبات الفردية للغاية، يجب على العملاء أن يأخذوا في الاعتبار إمكانية إعادة بيع السيارة، على سبيل المثال إذا أرادوا تطريز شعار العائلة على المقعد. يمكننا القيام بذلك، ولكن يجعل إعادة بيع السيارة أكثر تعقيدًا." السلامة والجودة والوضوح القانوني هي في النهاية الأولويات القصوى.

يعيش كل من باخ وهاس تجربة مباشرة لكيفية تغير مفهوم الحصرية بشكل مستمر. تقول هاس: "اليوم، الأمر أقل ارتباطًا بالمظهر الخارجي، وأكثر ارتباطًا بالوعي والشعور بفعل شيء جيد لنفسك." لذلك، تجد أنه من المنطقي أن يتركز الطلب - وبالتالي العرض - على اللمسات الفردية بشكل رئيسي على تصميم داخلي مصمم حسب الطلب. يتبنى ستيفان باخ وجهة نظر مشابهة وينظر إلى المستقبل بشكل أعمق: "كلما زادت أتمتة القيادة، زادت أهمية المقصورة الداخلية كواحة للراحة - مكان تشعر فيه وكأنك في منزلك."

ما بدأ قبل 30 عامًا، برسومات ملونة يدويًا وآلة فاكس كخيارات إضافية، أصبح الآن عرضًا عالميًا متطورًا للأشخاص الذين يرغبون في منح سياراتهم أودي شيئًا مميزًا. مع أودي A6 Avant، التي تفتح المستقبل بألوان ومواد جديدة، تُظهر أودي Exclusive كيف يمكن للأحلام في عالم السيارات أن تتحقق للعملاء العصريين الذين "يقدرون الاستهلاك الواعي"، كما تقول أندريا هاس. تم تصميم النموذجين الخاصين لإلهام وإثارة الحماس، كما يوضح ستيفان باخ. ويؤكد: "يمكننا تكوين أودي A6 Avant مع هذه الميزات الخاصة من أودي Exclusive لعملائنا. ومع ذلك، فإن السيارة المعروضة هي مجرد مثال على سيارة أحلام مصممة حسب الطلب. خلال استشارة شخصية في استوديوهات أودي Exclusive، سنجد التكوين المناسب لكل شخص."